会展人才要求与课程设置目标

[2015-12-09][四川精彩展示][浏览3161次]

作为一个前景广阔的朝阳产业和绿色产业,会展业在21世纪的中国已驶入快车道并成为我国各主要城市的一个“显业”,得到了迅猛发展。但是,作为一个新兴的行业,会展业的发展仍处于初级阶段,成都展览公司面临着许多发展中存在的问题,其中会展人才要求与会展教育课程设置的脱节是摆在会展教育界面前的一个亟待解决的课题。

一、中国会展人才现状与特点

由于会展业是一项跨学科的经济现象,其涉及经济学、管理学、贸易学、市场营销学、公共关系学、美学、工程设计学、心理学等众多学科领域,涵盖了会展研究、会展策划和会展实施三大层次。因此,会展人力的构成体系呈现围绕中心旋转的“旋涡型”。旋涡型结构的核心就是会展核心人才,负责会展项目的开发、策划、营销、管理、交流与服务等。旋涡型结构的中层即拉动部分是会展辅助人才,涉及广告、法律咨询、物流、宣传、展台设计与搭建、运输等方面。旋涡型结构的边缘部分是会展支持人才,是旋涡结构的外围,涉及翻译、接待、贸易、金融投资等方面,这类人才的通用性较大。

会展业人才需求单位可分为六类:一是政府机构、会展行业协会和会展专业组织;二是饭店、酒店公寓和会展中心;三是旅游公司、目的地管理公司(DMC)和差旅管理公司(TMC);四是会展公司及会展服务公司;五是大中型企事业单位;六是会展教育、培训、科研和咨询机构。

至2007年12月,我国已经有近百所大中专学校开设了与会展有关的专业、专业方向或相关课程,其中教育部共批准了20多所高校开设“会展经济与管理”和“会展艺术与技术”专业。

在普通本科院校开设会展经济与管理专业的同时,一些有特色的专科学校、职业技术学院和中专学校也相继开设了相关专业。这些都标志着会展人才培养进入了“学历教育”时代。

综观我国会展教育,呈现以下特点:一是会展专业人才严重缺乏。长期以来我国会展业一直以政府主导为主,商业化运作开展较晚,基本上没有培养出规模化的会展专业人才队伍。

二是从业人员业务素质总体偏低。会展从业人员的受教育程度、组织策划水平、市场开拓与创新能力,都还有待进一步提高。

三是从业人员知识偏差。会展业是一个涉及多个关联产业的现代服务产业,一个大型的展会活动就是一个系统工程,从业人员需要具备更宽、更高和更全面的知识,目前会展从业人员的知识结构是不全面的,会展及相关专业科班出身的人才比例偏小。

四是专业结构不合理,目前会展专业大多设立在旅游院系下,如北京第二外国语学院、广州大学、上海师范大学等,造成专业结构的不合理。

五是人才分布不均,由于受我国经济东中西部三大地带的分布影响,我国会展业人力资源也呈现出由东至西的阶梯状递减分布。开设会展专业的院校大多分布在会展经济比较发达的地区,如北京、上海和广州,中部和西部地区的会展人才更加缺乏。

二、会展人才要求

目前国家劳动与社会保障部准备出台“会展策划师”国家职业标准,对会展职业人分为四级劳动社会保障部:《会展策划师国家职业标准》,2005年10月。

会展策划员(会展策划师四级):能够掌握会展调研、策划、销售和管理的基本知识与操作技能,能独立完成执行层面上的会展常规工作。

助理会展策划师(会展策划师三级):能够较熟练地运用调研、成都展览公司策划及销售技能独立完成会展经营策划过程中的若干常规工作;能承担基本的现场管理工作,并处理一般问题。

会展策划师(会展策划师二级):能够熟练运用调研、策划、成都展览公司销售及管理等技能,完成会展经营策划全程工作;在经营策划上具备良好的技术管理能力和一定的创新能力;能够独立处理工作中出现的难题;并能指导培训项目组成员及新员工。

高级会展策划师(会展策划师一级):能够熟练运用各项技能,经成都展览公司营策划国内大型会展活动和跨国合作项目;具备优良的技术管理能力,能独立处理和解决工作过程中遇到的复杂问题;并能组织开展技术创新活动及系统内的专业技术培训。

根据会展行业的特点,对会展人才的基本要求是身体健康,成都展览公司具有良好的观察、理解、判断、应变、人际沟通、组织、协调能力,较好的语言及文字表达及自主学习能力,一定的空间思维能力及形体知觉。具体要求是:

1.职业道德要求

遵纪守法,恪尽职守;敬业爱岗,积极进取;文明礼貌,热情服务;诚实守信,团结协作;勤勉好学,追求卓越。

2.知识要求

对会展从业人员知识的要求概括为“博、精、深”。其中“博”成都展览公司是指会展从业人员应该具备十分广博的知识面,包括会展业的特征及发展趋势、展会的运作模式以及展会流程中所涉及的调研、策划设计、营销宣传、现场服务、运营管理等诸多环节的相关知识等。“精”要求从业人员熟悉和精通会展的业务操作流程。“深”即会展从业人员要深入掌握会展方面的专业知识和理论,并具有丰富的实践经验,专业展会人员要具备专业知识,甚至成为这个行业的专业人士。

3.能力要求

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